MANİSA 1 NOLU T TİPİ KAPALI CEZA İNFAZ KURUMU

TELEFON İLE SESLİ VE GÖRÜNTÜLÜ GÖRÜŞME HAKKINDA BİLGİLENDİRME

                  Manisa T Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumumuzca Akıllı Teknolojilerin Ceza İnfaz Kurumlarına Entegrasyonu Projesi (ACEP) kapsamında Ceza İnfaz Kurumlarının Yönetimi ile Ceza ve Güvenlik Tedbirlerinin İnfazı Hakkında Yönetmelik’in 74. Maddesi gereğince görüntülü ve sesli telefon görüşmeleri yapılmaktadır.

Hükümlü/tutuklunun Telefonla Görüşme Yapabilmesi İçin Gerekli Evraklar

1. Bayi onaylı(Islak imzalı ve kaşeli) üzerinde TC kimlik numarası bulunan abonelik sözleşmesi
2. Hat sahibinin kimlik fotokopisi
3. Son 6 ay içerisinde çekilmiş 1 adet vesikalık fotoğraf 

(Bu evraklar elden teslim edilebilir veya PTT aracılığıyla kargo/APS yoluyla gönderilebilir.)

ÖNEMLİ NOT : Telefon ile görüşme evrakları elden teslim edilebilir veya PTT aracılığıyla kargo/APS yoluyla gönderilebilir.Telefonla görüşme kartında parası bulunan ve evrakları kuruma gönderen kişilerin ilave bir işlem yapmasına ve kurumla iletişime geçmesine gerek yoktur. Ceza infaz kurumunda bulunan yakınınız tarafından aranmayı beklemelisiniz.

Telefonla Görüşme Esasları

1. Hükümlü/tutuklunun yakınının sesli veya görüntülü görüşme yapabilmesi için yukarıda belirtilen belgeleri kurumumuza göndermesi gerekmektedir. Gönderilecek belgelerde kurumumuzdaki yakınıyla akrabalık bağının tespit edilebilmesi gerekmektedir. Akrabalık bağının tespit edilememesi halinde belgeler işleme alınmayacaktır.
2. Hükümlü/tutuklulara bir yakını için sadece bir mobil hat numarası kaydedilecektir. Hükümlü/tutuklunun bir yakınına ait ikinci bir mobil hat numarasını sistem kabul etmeyecektir.
3. Hükümlü/tutukluların telefonla görüşme gün ve saati bulunmamakta olup koğuş içinde bulunan kabinlerde görüşme yapan hükümlü/tutuklular kendi belirledikleri zamanlarda telefon görüşmesi yapmaktadır. 
4. Görüntülü görüşme yapılabilmesi için hükümlü/tutuklu yakınının cep telefonunun uygulama mağazasından Türk Telekom A.Ş. tarafından geliştirilen e-Görüş uygulamasını indirmesi ve uygulamayı açarak aktivasyon yapması gerekmektedir.

Mobil uygulamada verilen hata mesajları

• Kod doğrulanamadı. – (SMS kodu hatalı girilmiştir.)
• Kaydınız bulunamadı. Kurum ile iletişime geçiniz. - (Uygulamaya kayıt olmaya çalışan telefon numarasının UYAP’ta tanımlı olmaması durumudur. Kayıt işlemi için evrakları teslim ettikten sonra beklemelisiniz)
• Kurum kaydınız var ancak aktif hale getirilmemiş. kurum ile iletişime geçiniz. – (UYAP tarafında ilgili yakının pasif durumda olmasında verilen uyarıdır.)
• Mobil cihazın, arama yapıldığı sırada wifi’ye bağlı ya da mobil verisinin açık olması (internetinin olması) gerekmektedir.

e-Görüş Mobil Uygulaması Hakkında Dikkat Edilecek Hususlar

1. Aynı numara üzerinden en fazla üç kez otomatik aktivasyon yapılmaktadır. Bu sebeple uygulamanın hata vermesi halinde e-Görüş mobil uygulaması cep telefonundan kaldırılmamalıdır. Uygulamanın kaldırması ve yeniden yüklemesi halinde bir aktivasyon hakkı düşecektir. Uygulamadaki hatanın Türk Telekom A.Ş. tarafından düzeltilmesi beklenmelidir.
2. Mobil uygulamanın en son sürümünün yüklü olduğu (bekleyen güncelleme olmadığı) cep telefonu uygulama mağazasından kontrol edilmelidir.
3. Görüntülü görüşme, e-Görüş mobil uygulamasıyla internet üzerinden yapıldığı için hükümlü/tutuklu yakınının stabil bir internet bağlantısına sahip olması gerekmektedir. Hükümlü/tutuklu yakınının görüntülü görüşme sırasında düzgün bir internet bağlantısına sahip olmaması halinde sağlıklı bir görüşme yapılamayabilir.
4. Cep telefon değişikliği veya programı silip yükleyerek aktivasyon hakkı tükenen hükümlü/tutuklu yakını, yeni aktivasyon izni tanımlanması talebini içeren dilekçesi ( dilekçe örneği için tıklayınız) kurumumuza fiziki olarak göndermesi gerekmektedir.
5. Aktivasyon hakkı tanımlanması talepleri, hükümlü/tutuklu yakınlarının gönderdiği belgeler dikkate alınarak kurum idaresince değerlendirilecektir. Mazeretin yeterli görülmemesi halinde talepler kabul edilmeyecektir. Bu durumda hükümlü/tutuklu ile yakınları sesli görüşme yapabileceklerdir.